FAQS

Ja, wenn es sich um eine nicht erstattungsfähige Buchung handelt. Wenn es sich um eine flexible Buchung handelt, wird Ihnen die erste Übernachtung in Rechnung gestellt, falls Sie nicht erscheinen.

Stornierungen von Buchungen, die über die Website des Hotels getätigt wurden, können auf der Website selbst oder durch eine per E-Mail gesendete Anfrage vorgenommen werden. Einige Reservierungen können nicht storniert werden, daher sollten Sie vor der Buchung immer die Buchungsbedingungen überprüfen.

Alternativ können Sie uns auch per E-Mail (res.tpe@trypportugal.com) oder telefonisch (+351 229 990 000) kontaktieren.

Zwischen Juni und September.

Der Zimmertyp kann bei der Buchung oder direkt an der Rezeption vor oder während des Check-in angefragt werden.

Gruppenbuchungen müssen per E-Mail an die Gruppenabteilung des Hotels (tpe@trypportugal.com) gerichtet werden.

Die Anfrage kann zum Zeitpunkt der Buchung (bei Online-Buchung im Feld “Sonderwünsche”) oder direkt an der Rezeption vor oder während des Check-ins gestellt werden.

Wenn Sie direkt über die Website des Hotels buchen, erhalten Sie den besten verfügbaren Tarif.

Vollpension” ist eine Unterkunftsart, die neben Übernachtung und Frühstück auch die beiden Hauptmahlzeiten (Mittag- und Abendessen) mit einer Auswahl aus unserem “Vorschlag des Tages” beinhaltet. Die Halbpension umfasst nur eine der beiden Hauptmahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).

Änderungen von Onlinebuchungen müssen online auf der Plattform beantragt werden, auf der die Buchung vorgenommen wurde.

Die aktuellen Aktionen können Sie unter https://www.trypportoexpo.com/pt-pt/ einsehen.

Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art des Tarifs in Ihrer Buchung ab. Bitte beachten Sie die Tarifbedingungen in Ihren Buchungsunterlagen.

Die Stornierungsfrist hängt von der Art des Tarifs in Ihrer Buchung ab. Bitte beachten Sie die Tarifbedingungen in Ihren Buchungsunterlagen.

Nicht stornierbar bedeutet, dass die Reservierung nicht storniert werden kann, so dass der für die Garantie gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird, wenn Sie die Reservierung nicht nutzen.

Ein erstattungsfähiger Tarif ist ein Tarif, bei dem im Falle einer Stornierung der im Voraus bezahlte Betrag zurückerstattet werden kann.

Ein nicht erstattungsfähiger Tarif ist ein Tarif, bei dem im Falle einer Stornierung der im Voraus bezahlte Betrag nicht zurückerstattet werden kann.

Für Kinderbetten wird kein Aufpreis erhoben; für Kinder über 5 Jahre wird ein Aufpreis für Zustellbetten berechnet.

Ja, Sie können mehrere Zimmer unter https://www.trypportoexpo.com/pt-pt/ buchen.

Über die Website des Hotels: https://www.trypportoexpo.com/pt-pt/

Ja.

Am besten stornieren Sie Ihre Buchung im ursprünglichen Hotel und nehmen eine neue Buchung in dem von Ihnen gewünschten Hotel vor.

Ja. Es ist völlig sicher, eine Reservierung unter https://www.trypportoexpo.com/pt-pt/ vorzunehmen.